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UM OPEN SOURCE QUE IRÁ REVOLUCIONAR A OPERAÇÃO DE T.I.

Fazem alguns anos que estamos criando soluções baseadas em IaaC (Infra as a Code) para apoiar diversas etapas da operação de TI. Liberamos aplicações que mudaram a rotina de NOCs (Network Operations Center) para melhor. Então pensamos: Vamos estruturar e abrir o código!

Começamos a criar o NOC ORCHESTRATOR - uma plataforma colaborativa para criar, gerenciar e executar procedimentos, de operação de TI, baseados em código. Uma plataforma brazuca de OaaS (Operation as a Service).

O que estamos construindo

Com o NOC ORCHESTRATOR transformamos os procedimentos em ações executáveis - os quais podem ser executados por humanos (atendentes, analistas, etc.), agendados ou executados por qualquer outro sistema (como um ITSM ou sistema de monitoramento).

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Execução de procedimentos sob demanda

Uma plataforma onde os operadores, analistas, gerentes ou qualquer outro profissional irá poder executar determinado procedimento de forma automatizada, rápida e segura. Um procedimento pode não ser apenas de TI, ou seja, uma geração de relatório de faturamento ao final do mês, por exemplo, também é considerado um procedimento. 

2

Agendamento de tarefas/procedimentos

Será possível agendar procedimentos para que eles sejam executados de tempos em tempos ou apenas uma vez. E de forma cômoda, o resultado poderá ser enviado ao responsável sem a necessidade de acesso à interface para tal conhecimento. 

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Monitoramento

Será possível criar tarefas de monitoramento e engatilhar respectivos alertas ou ações.

Mobirise


Parece mágica. Mas não é.

 Apenas fruto da mistura de esforço, conhecimento e experiência. 

Queremos que você participe disto. Por isto todo o esforço e produto será opensource. Venha fazer parte!


Devemos conseguir executar procedimentos, literalmente. Colocar procedimentos em uma wiki ou numa plataforma gerenciadora de conhecimento já é passado. 

Operação como Serviço

Entenda como isto pode ser bom para o seu time

Delegue e estenda o controle para definir e executar procedimentos automatizados para pessoas dentro ou fora dos limites tradicionais das operações.



Operação como Serviço vislumbra a possibilidade dos agentes poderem ser autoservirem, ao invés de abrir um ticket/chamado para isto.

A plataforma faz o controle de abertura e atualização do ticket, e, inclusive, o próprio atendimento.

Fora isto, entendemos que o monitoramento de saúde do ambiente, aplicações e do negócio tem que andar de mãos dadas com as intervenções, automações e manutenções.


Os especialistas, na operação de TI, devem criar procedimentos de tal forma que aproveitem o máximo de conhecimento de cada área. Iremos possibilitar a criação, gerenciamento e evolução de procedimentos de forma colaborativa e reaproveitável.

Principais Características

Todo nosso estudo e esforço está baseado em 3 grandes pilares - que é justamente as 3 grandes características da plataforma.

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Procedimentos executáveis

Capacidade de criar procedimentos que poderão ser executados, reaproveitados e compartilhados.

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Autosserviço

Disponibilizar catálogo para que os diversos niveis da operação possam se servir - criando assim o meio necessário para disponibilizar a Operação como Serviço.

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Monitoramento

Monitorar o ambiente de TI, incluindo serviços e pontos importantes para a Operação e para o Negócio. Ter visão de saúde do ambiente.

Versão Beta

Estamos debruçados codando e preparando a primeira release que será aberta para o público. Animados, trabalhando e contando os dias :)

Lançamento



Será sensacional !!! Imagine você participar dos testes da versão Beta! 

Aiiiiiii!!!!! Que loucura!

Observe abaixo nosso roadmap geral.

Mobirise

Roadmap

Nossos grandes marcos para o futuro

janeiro/2020

Arquitetura

Nossa meta é finalizar o desenho da arquitetura e definição das principais funcionalidades.

fevereiro/2020

Apoio Financeiro

Buscar, no mercado, empresas que queiram apoiar financeiramente o desenvolvimento ativo do projeto. 

março/2020

Formação de Equipe Core

Contratação do time Core.

abril/2020

Esteira

Já no inicio, iremos disponibilizar os primeiros testes e versões em ambientes controlados e para ambientes escolhidos. Integração e entrega contínua!

maio/2020

Arte e Design

Início da construção da identidade visual e apoio artístico.

junho/2020

Desenvolvimento do hub

Início do desenvolvimento do hub compartilhado de procedimentos e tarefas

agosto/2020

Lançamento da Versão Alpha

Distribuição da versão Alpha para locais previamente escolhidos e cadastrados.

outubro/2020

Lançamento da Versão Beta

Entrega da versão Beta para toda a comunidade!

dezembro / 2020

Treinamentos e Certificação

Entrega dos treinamentos públicos para a comunidade.
Criação da versão alpha da prova de certificação da plataforma.

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Endereço

SCRS 516, Bloco B, Nº 69 – Asa Sul CEP: 70.381-525 – Brasília/DF

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labs@jac.bsb.br